I primi lavori con gli agenti AI cambiano anche l’apprendistato

Lotte Underwood lavora nelle pubbliche relazioni, ma passa più tempo con l’AI che a fare PR. Ha 25 anni e nell’agenzia londinese Fight or Flight è una AI associate: il suo gruppo ha costruito una trentina di agenti per ricerche, report e preparazione delle interviste. Lei ne controlla i risultati e li passa ai colleghi che seguono clienti e giornalisti.

Il reportage della BBC del 4 novembre racconta un ingresso nel lavoro che può saltare diverse tappe. Cian Clinton, 23 anni, usa una decina di agenti al giorno in una società di consulenza. Dice di sentirsi già alla pari con i colleghi e di avere responsabilità che altrimenti avrebbe raggiunto dopo quattro o cinque anni: le sue idee possono diventare subito lavoro concreto.

Underwood, però, vorrebbe anche imparare a proporre una storia direttamente ai giornalisti, cosa che non ha ancora avuto occasione di fare. È un passaggio importante per chi poi valuta se un contenuto o una preparazione all’intervista siano adatti al destinatario. L’AI può anticipare le responsabilità; non è altrettanto chiaro dove si costruisca l’esperienza necessaria a sostenerle.

Fra le aziende sentite dalla BBC, Portman Finance ha scelto un apprendistato più tradizionale: due anni, con rotazioni semestrali accanto a colleghi esperti. I neolaureati imparano prodotti, pratiche di credito e rapporti con i clienti, fino a seguire un’operazione dall’inizio alla fine. Nelle aziende intervistate convivono già due modi molto diversi di diventare professionisti.